Mesafeli Satış
Sözleşmesi
Bu sözleşme www.reyyankrıstal.com sitesinden satın almış
olduğunuz ürüne ilişkin hükümleri içermektedir. Siparişinizi onaylamanız
halinde bu satış şartları ile bağlı olduğunuzu kabul etmiş olacaksınız. Lütfen
dikkatle okuyunuz.
Madde 1. KAPSAM
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.REYYANKRISTAL.com
internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarih
ve 29188 sayılı Resmi Gazete’ de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlüklerinin belirlenmesidir.
Madde2. TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ:
Ünvanı: Reyyan Kristal
Adresi: Balkan cad. Yeşilvadi sok.Ladin Blk. A/2 D-13
Ümraniye/İstanbul
Telefon: +90 (536) 206 93 00.
Email: [email protected]
ALICI BİLGİLERİ:
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Eposta/Kullanıcı Adı:
SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Adres:
Telefon:
Faks:
Eposta/Kullanıcı Adı:
Müşteri olarak www.reyyankristal.com sitesine üye olan kişi.
Adres ve iletişim bilgileri siteye kayıt olurken verilmiştir.
Madde3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün türü, miktarı, modeli, rengi, adedi, satış bedeli,
ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
Malın/Ürün/Ürünlerin temel özelliklerini (türü, miktarı,
marka/modeli, rengi, adedi)
SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır.
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar
geçerlidir.
Sözleşme konusu malın tüm vergiler dahil satış fiyatı
aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
Ödeme Şekli ve Planı:
TeslimatAdresi:
TeslimEdilecekKişi:
FaturaAdresi:
SiparişTarihi:
TeslimatTarihi:
Teslim Şekli:
Madde 4. GENEL ŞARTLAR
ALICI, www. reyyankristal.com internet sitelerinde Sözleşme
konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata
ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli
teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın, Ön Bilgilendirmeyi
elektronik ortamda teyit etmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından
evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen
ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve
teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
Türkiye dışına yapılacak gönderimlerde ürün fiyatının içine
teslim masrafı dahil değildir. Ürün nakliye masrafı ALICI tarafından ayrıca
ödenecektir. SATICI en iyi ticari çabasını sarf ederek uygun bir taşıyıcı ve
nakliye vasıtasıyla ürünü gönderecektir.
SATICI, internet sitesinde sunmuş olduğu ürünleri ve
fiyatlarını sayılanlarla sınırlı olmamak üzere pazar şartlarının değişmesi,
ürün satışına devam edilmemesi, ürün yokluğu, üreticinin fiyatlarını
değiştirmesi veya reklamlarındaki yanlışlıklardan dolayı değiştirebilir.
Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için Sözleşmenin imzalı
nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme
şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya
banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının
ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya
hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun
ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu
takdirde nakliye giderleri SATICI’ya aittir.
SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava
muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya 3 gün içerisinde
bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün
içinde kendisine ödenir.
Ürünün taşıyıcıdan ALICI’ya teslimi esnasında, ALICI ürünü
muayene etmelidir. Üründe olduğu görülebilir bir ayıbın varlığı halinde ürün
teslim alınmamalı ve SATICI’ya gönderilmelidir.
ALICI’nın kredi kartı bilgilerini Site’de yer alan forma
girerek, sipariş verdiği anda, ALICI ile SATICI arasında Sözleşme kurulmuş
sayılır. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne, Site
üzerinden her zaman erişme hakkına sahiptir.
ALICI, verilen hizmetler ile ilgili talep ve şikâyetlerini,
SATICI’nın yukarıda belirtilen posta veya elektronik posta adresine yapabilir.
Sözleşme konusu ürün veya ürünler, 15 günlük yasal süreyi
aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına
bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Madde 5. DİĞER ŞARTLAR
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile
yapılması halinde ALICI kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde
kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu
halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10
gün içinde ödeme tutarını ALICI’ya iade eder.
ALICI, siparişine ve/veya siparişine konu ürüne ve/veya
sipariş ile ilgili herhangi bir konuda şikayetinin olması halinde, şikayetini
yukarıda belirtilen iletişim bilgileri veya www. reyyankristal.com internet
sitesinde belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya iletebilir.
ALICI’nın iletmiş olduğu şikayet başvuruları, derhal kayıtlara alınacak,
yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en
kısa sürede ALICI’ya dönüş sağlanacaktır.
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI veya
ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI, malın ALICI ya da ALICI’nın taşıyıcı dışında
belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan
sorumludur. ALICININ, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir
taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili
taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI
sorumlu değildir.
İşbu Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da
birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen
sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari
tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal
ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından
dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
WWW. REYYANKRISTAL.COM SİTESİNDEN YAPACAĞINIZ
MİLLETLERARASI SATINALMALARDA AŞAĞIDAKİ ŞARTLARLA DA BAĞLI OLACAKSINIZ.
SİPARİŞİNİZİ ONAYLAMANIZ BU ŞARTLARI KABUL ETTİĞİNİZ ANLAMINA GELECEĞİNDEN
LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ.
- TESLİMAT
Ürün fiyatlarına nakliye ve gümrük masrafları dahil
değildir. Türkiye dışına yapılacak gönderimlerde tüm nakliye ve gümrük
masrafları ALICI’ya aittir.
- VERGİLER
KDV dahil olmak üzere ürün satışından kaynaklanan her türlü
vergi ALICI’ya aittir.
- TESLİMAT ESNASINDA YAŞANAN GECİKMELER
Nakliye veya gümrükten kaynaklanan gecikmeler dolayısıyla teslim
süresinin aşılmasından bizzat ALICI sorumludur.
- UYARILAR
ALICI, Türkiye dışına yapılan satışlarda üreticinin
garantisinin olmayabileceğini; ürün kılavuzları, garanti ve güvenlik
uyarılarının varış ülkesinin dilinde olmayabileceğini; ürünün ve eklerinin
varış ülkesindeki standartlara göre üretilmemiş olabileceğini kabul eder.
Ayrıca ALICI satın alınan ürünün varış ülkesine ithalinin hukuka uygun olduğunu
da garanti etmektedir.
- SORUMLULUK SINIRLAMASI
SATICI, satın alınan ürünün ithal edilen ülkedeki gümrük
kuralları nedeniyle yaşanacak olan gecikmelerden sorumlu değildir. SATICI,
SATIN ALINAN ÜRÜN İLE İLGİLİ OLARAK ÜRÜNLERİN TİCARETE ELVERİŞLİ VEYA BELİRLİ
BİR AMACA UYGUN OLDUĞUNU VEYA İHTİYAÇLARINIZI KARŞILAYACAĞINI GARANTİ
ETMEMEKTEDİR. SATICI BURADA SAYILANLARDAN BAŞKA AÇIK VEYA ZIMNİ BAŞKA HERHANGİ
BİR GARANTİ VERMEMEKTEDİR. SATICININ BU SÖZLEŞMEDEN KAYNAKLANAN TÜM SORUMLULUĞU
HİÇBİR ŞEKİLDE KENDİSİNE ÖDENMİŞ MİKTARDAN DAHA FAZLA OLAMAYACAKTIR.
- YETKİLİ HUKUK
Milletlerarası satışlardan kaynaklanan her türlü ihtilafın
çözümünde münhasıran Türk Hukuku yetkilidir. İhtilafların çözüm yeri ise
İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri olacaktır.
Alıcı, Satıcı’nın, işbu sözleşme ile belirlenen amaç ve
kapsam dışında da sipariş esnasında talep edilen isim-soyad, telefon numarası,
TC Kimlik Numarası, adres, e-mail adresi, doğum tarihi gibi bilgileri;
gerektiğinde Alıcı ile temas kurmak için kullanmasına veya işbu bilgileri
depolamasına veya işlemesine muvafakat eder. Alıcı ayrıca, kişisel verilerin
aynı zamanda Satıcı’nın pazarlama teknikleri açısından araştırmalar yapılması,
veri tabanı oluşturulması, pazar araştırmaları ve iletişim/pazarlama
faaliyetleri için Satıcı’nın işbirliği içinde olduğu firmalara da
aktarılmasına, bu firmalar tarafından işlenmesine ve kullanılmasına onay verir.
Alıcı, Satıcı’nın belirtilen amaçlarla işbirliği içinde bulunduğu gerçek
ve/veya tüzel kişilere, üyelerin kişisel verilerini iletmesine, işlenmesine ve
depolanmasına 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açıkça
onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı; dilediği zaman Kanun kapsamında Veri Sorumlusu
Satıcı'ya başvurarak kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini
öğrenme, işlenen kişisel verileri varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amaca uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme hakkına ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu kapsamında diğer haklara sahiptir.